Versión 1.4. junio de 2026
1.1 Holdsport.dk ApS opera una serie de herramientas en línea para uso deportivo, entre otros. Las herramientas en línea contienen una amplia gama de funcionalidades. Una de ellas es "Holdsports Billetsalg" o, simplemente, "Billetsalg".
1.2 Holdsports Billetsalg ofrece la posibilidad de que los Organizadores vendan de forma sencilla entradas para eventos. El papel de Holdsports Billetsalg es intermediar en esta venta. El Organizador, como vendedor, es responsable frente al Comprador conforme a las normas y estándares legales vigentes.
1.3 Estas condiciones regulan lo que se aplica cuando un Organizador y un Comprador celebran un contrato a través de Holdsports Billetsalg, así como las obligaciones de Holdsport.dk ApS en tal contexto.
1.4 Al realizar una compra en Holdsports Billetsalg, el Comprador acepta las condiciones que se indican a continuación, todas las directrices aplicables al evento para el que se ha comprado la entrada, así como la política de datos personales de Holdsport.
1.5 Tenga en cuenta que el Organizador puede establecer o modificar las directrices de un evento, por ejemplo, en cuanto a los objetos que se permite llevar consigo. Holdsport.dk ApS no tiene ninguna influencia al respecto y no puede considerarse responsable de ninguna manera en tal sentido. Esto también se aplica si el Comprador reclama por la calidad del evento, cualquiera que sea la parte objeto de reclamación.
1.6 El uso de Holdsports Billetsalg solo podrá utilizarse para la venta de los siguientes servicios:
1.7 Otros tipos de productos o servicios no podrán venderse a través de Holdsports Billetsalg, incluidos, entre otros:
1.8 Holdsport es operado por:
Holdsport.dk ApS1.9 Holdsport.dk ApS queda exento de responsabilidad si Holdsports Billetsalg se utiliza para la venta de servicios o productos contrarios a las presentes condiciones.
2.1 El Comprador debe adquirir las entradas para los eventos del Organizador exclusivamente a través de Holdsports Billetsalg. Si la entrada se compra en otro lugar, por ejemplo, mediante reventa, Holdsport.dk ApS no garantiza su validez.
2.2 Holdsport.dk ApS, como intermediario, por lo demás solo es responsable en la relación cliente entre el Comprador original y Holdsport.dk ApS: como intermediario, Holdsport.dk ApS no es responsable respecto a ninguna parte del evento en sí, incluido lo anterior y posterior a la fecha del evento.
2.3 Las reclamaciones por eventuales fallos, defectos u otros aspectos relacionados con el evento deberán ser presentadas por el Comprador directamente frente al Organizador. Holdsport.dk ApS no es responsable de ninguna parte de la prestación del evento en sí adquirido a través de Holdsports Billetsalg, y tampoco puede actuar como intermediario en una correspondencia entre el Comprador y el Organizador sobre ello.
3.1 La entrada se envía únicamente por vía electrónica. La entrada se envía al correo electrónico utilizado. Es obligación del Comprador asegurarse de que el correo electrónico se ha introducido correctamente. Holdsport.dk ApS no tiene responsabilidad alguna al respecto y no puede reenviar entradas compradas. El Organizador tiene la posibilidad de reenviar entradas vendidas al Comprador. El Comprador deberá contactar con el Organizador. Holdsport.dk ApS no puede actuar como intermediario.
3.2 No se permite la reventa comercial de entradas compradas en Holdsports Billetsalg, y para toda reventa rige que la venta a sobreprecio está prohibida por el Derecho vigente.
3.3 Recuerde cuidar la entrada: Holdsport.dk ApS no emite entradas de sustitución si la entrada se extravía. Holdsport.dk ApS no emite entradas impresas a nombre de una persona determinada.
3.4 Holdsport.dk ApS aplica una comisión por la compra de entradas. La comisión se muestra en línea cuando se compra la entrada, o es asumida por el Organizador como parte del precio de la entrada. Cuando la compra se ha realizado, Holdsport.dk ApS ha prestado el servicio comprendido en el contrato entre el Comprador y Holdsport.dk ApS; Holdsport.dk ApS ha cumplido con ello la obligación que Holdsport.dk ApS tiene en virtud del contrato. Por tanto, la comisión no se reembolsará en los casos en que el evento, cualquiera que sea el motivo, no se celebre total o parcialmente.
3.5 El Comprador puede utilizar los siguientes medios de pago:
3.6 No es posible realizar el pago con medios de pago físicos.
3.7 Un contrato de compraventa solo queda definitivamente celebrado cuando Holdsport.dk ApS ha recibido y registrado el pago.
3.8 Las eventuales comisiones por tarjeta se añaden al precio de compra y son asumidas por el Comprador o por el Organizador, en función de las condiciones del Organizador para cada evento.
4.1 Tenga en cuenta que la Ley Danesa de Contratos de Consumo (forbrugeraftaleloven), así como la legislación equivalente fuera de Dinamarca, como regla general no se aplica a la compra de entradas para eventos: véase al respecto el punto 1 anterior. Cuando una compra se ha realizado, esta normalmente no puede desistirse: el contrato ha quedado celebrado con carácter vinculante.
4.2 Si el servicio adquirido, con carácter totalmente excepcional, contiene algo distinto al acceso a un evento, puede existir la posibilidad de que dicho servicio esté cubierto por el derecho de desistimiento de la ley de contratos de consumo. Dado que la compra del servicio implica un contrato entre el Organizador y el Comprador, este asunto es ajeno a Holdsport.dk ApS, puesto que atañe únicamente a la relación entre el Comprador y el Organizador. El ejercicio de un eventual derecho de desistimiento deberá, por tanto, hacerse valer frente al Organizador.
5.1 El acceso al evento se realiza conforme a las directrices del Organizador. Tenga en cuenta que pueden producirse modificaciones hasta la celebración del evento, por ejemplo, cambios en los horarios o en las directrices de acceso.
5.2 Es importante que el Comprador se haya informado sobre las directrices del Organizador antes del evento, así como que el Comprador se informe de manera continua sobre las directrices del Organizador y las cumpla. Estas pueden referirse, por ejemplo, al comportamiento en el evento, así como a la prohibición de llevar consigo determinados objetos, alimentos o bebidas. Si el Comprador es expulsado del evento por incumplimiento de las directrices, no podrá reclamar frente al Organizador ni exigir reembolso o hacer valer cualquier otra facultad por incumplimiento. Tampoco podrá hacerse valer una reclamación equivalente frente a Holdsport.dk ApS.
5.3 En la entrada figura un código QR. El Organizador normalmente utilizará la aplicación de Holdsport para leer el código QR como condición para el acceso a un evento. Es responsabilidad del Comprador llevar consigo el código QR en forma legible, ya sea impreso o digital. Cada entrada da acceso únicamente a una persona y contiene un único código QR.
5.4 La copia ilícita o la reventa de entradas puede conllevar que se deniegue al Comprador el acceso al evento. Holdsport.dk ApS o el Organizador no asumen responsabilidad alguna por problemas derivados de la copia ilícita y/o reventa de entradas.
6.1 En caso de cancelación o modificaciones en el evento, se remite al Comprador al Organizador responsable para obtener información adicional y un eventual reembolso.
6.2 El Organizador tiene un derecho limitado a realizar modificaciones en el programa, incluidas las relativas a la duración y al contenido. En caso de modificaciones objetivas y sustanciales, se aplican las reglas generales de la Ley Danesa de Compraventa (købeloven), y se remite al Comprador a mantener un diálogo con el Organizador sobre un eventual reembolso.
6.3 Una realización parcial de un evento normalmente no podrá constituir una cancelación.
6.4 Ni el Organizador ni Holdsport.dk ApS pueden ser considerados responsables por eventuales costes derivados relacionados con una modificación, por ejemplo, un cambio de fecha, o una cancelación. Esto puede incluir, por ejemplo, costes de viaje, estancia, manutención o lucro cesante.
7.1 Como intermediario, Holdsport.dk ApS no tiene ninguna responsabilidad frente al Comprador en el caso de que el Organizador incumpla el contrato frente al Comprador. Esto es exclusivamente una relación entre el Comprador y el Organizador.
7.2 A modo de ejemplo, cabe mencionar fallos y defectos en cuanto a técnica, contenido, marco de un evento, etc., pero también la insolvencia del Organizador, si el Organizador se encuentra o entra en reestructuración, suspensión de pagos, concurso, o en caso de cancelaciones totales o parciales de eventos.
7.3 En todos los casos anteriores, deberá contactarse con el Organizador o con su representante.
8.1 Para el desarrollo de las transacciones, Holdsport.dk ApS únicamente conserva los datos necesarios. Para esta conservación de datos se aplica nuestra política general de datos personales, que puede consultarse en el sitio web de Holdsport.
8.2 Para garantizar una comunicación y un soporte rápidos y precisos con usted como usuario, en Holdsport podemos utilizar herramientas automatizadas, incluidas ChatGPT de OpenAI y herramientas afines, para analizar y responder a las consultas suyas y de otros usuarios. Utilizamos el diálogo con usuarios como usted como base para el desarrollo de estas herramientas. El diálogo con usted se anonimiza en el marco de esta utilización. Como usuario, usted consiente esta utilización.
9.1 El contrato de compraventa está sujeto a las reglas generales del Derecho danés.
9.2 No está permitido utilizar herramientas automáticas de compra o software automatizado de ningún tipo, incluidos robots, para la compra de entradas.
9.3 Las presentes condiciones se ajustarán periódicamente. Esto se realizará sin previo aviso, pero las nuevas condiciones solo se aplicarán a las nuevas compras que se realicen después de que las nuevas condiciones entren en vigor.
9.4 Toda disputa relativa a la prestación de Holdsport.dk ApS se resolverá conforme al Derecho danés ante el Tribunal de Distrito de Aarhus (Byretten i Aarhus), Dinamarca.
9.5 Tanto Holdsport.dk ApS como el Organizador formulan las reservas habituales por errores y defectos, incluidos los casos en que un evento esté agotado.